關(guān)于科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營工作的思考
國際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(ICSID),為工業(yè)設(shè)計(jì)下的完整定義是:“就批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品而言,憑借訓(xùn)練、技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及視覺感受而賦予材料、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩、表面加工及裝飾以新的品質(zhì)和資格,叫做工業(yè)設(shè)計(jì)。” 但在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,工業(yè)設(shè)計(jì)擁有更加廣泛的概念。筆者認(rèn)為,工業(yè)設(shè)計(jì),不僅僅是一種技術(shù),更是一種解決問題的思路和方式,是在立足于市場(chǎng)需求或潛在需求的前提下,整合新技術(shù)、新材料等資源,并融入美學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等元素,為市場(chǎng)開發(fā)新型產(chǎn)品和服務(wù)的一種模式和方法。由此可見,技術(shù)創(chuàng)新是工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和條件。
科技發(fā)展,是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石;但新型科技成果與市場(chǎng)化之間,往往都具有相對(duì)較長的距離。而彌補(bǔ)和縮短這段距離的主要手段,正是工業(yè)設(shè)計(jì)。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,離不開對(duì)新型技術(shù)和新材料的整合和應(yīng)用;同樣,新興技術(shù)和新型材料,也必須經(jīng)過工業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),才能夠最終得到市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。
一、科技與設(shè)計(jì)的深度融合
科技設(shè)計(jì)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)科技產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)概念,以及由此而衍生的創(chuàng)新理念和技術(shù)手段等。從微觀角度來講,科技研發(fā)和創(chuàng)新設(shè)計(jì),是一個(gè)產(chǎn)品從初始想法到市場(chǎng)落地的產(chǎn)業(yè)化過程,必須經(jīng)歷的兩個(gè)環(huán)節(jié),而且是處于產(chǎn)業(yè)鏈前端的兩個(gè)環(huán)節(jié)。從宏觀的角度來講,科技發(fā)展和工業(yè)設(shè)計(jì),是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系中必不可少的兩個(gè)板塊,而且是能夠代表區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)內(nèi)容。因此,科技產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的融合,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,也是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。
科技和設(shè)計(jì)是天然深度融合的關(guān)系,兩者相輔相成,不容割裂。科技和設(shè)計(jì)的融合,其內(nèi)容和特點(diǎn)大致如下:
一是科技發(fā)展能夠引發(fā)設(shè)計(jì)變革,而設(shè)計(jì)創(chuàng)新成果也可以體現(xiàn)科技發(fā)展的價(jià)值。
二是設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,需要以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ),特別是應(yīng)用型技術(shù)的創(chuàng)新。同時(shí),設(shè)計(jì)創(chuàng)新也能夠支持和引領(lǐng)科技創(chuàng)新的發(fā)展。工業(yè)設(shè)計(jì)能夠?yàn)閼?yīng)用型科技的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐和方向引領(lǐng)。
三是以設(shè)計(jì)思維研究和聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)需求,并以科技和設(shè)計(jì)相融合的方式提出解決方案,才能夠真正滿足市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
四是科技與設(shè)計(jì)融合開發(fā)的成果,可以是終端實(shí)物消費(fèi)品,也可以是系統(tǒng)、軟件、APP等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也包括工業(yè)生產(chǎn)過程中的中間產(chǎn)品和零部件等等。
基于以上的分析,我們可以使用“科技設(shè)計(jì)”的概念,來表達(dá)我們重點(diǎn)研究領(lǐng)域和方向。科技設(shè)計(jì),是工業(yè)設(shè)計(jì)與科技創(chuàng)新領(lǐng)域的交集部分,是科技與設(shè)計(jì)深度融合的領(lǐng)域,是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的核心組成部分,是未來工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的重要方向,也是未來應(yīng)用型技術(shù)發(fā)展的核心路徑。


二、科技設(shè)計(jì)園區(qū)的價(jià)值
科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),是指在劃定的空間載體內(nèi),重點(diǎn)引進(jìn)和培育科技類和設(shè)計(jì)類市場(chǎng)主體和產(chǎn)業(yè)資源,并配套定向的優(yōu)惠措施,促進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)以集聚化的方式發(fā)展,并在產(chǎn)業(yè)園區(qū)的平臺(tái)上深度融合,以此為基礎(chǔ)形成科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí),以園區(qū)為基地,向所在城市的其他產(chǎn)業(yè)輸出科技設(shè)計(jì)資源,助力本地整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并最終助力城市建設(shè)的升級(jí)。科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚和深度融合,是推動(dòng)和促進(jìn)科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方法,也是目前分別以科技和設(shè)計(jì)為主題的產(chǎn)業(yè)園區(qū),未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)的主導(dǎo)建設(shè)單位,一般以政府居多,也包括其他市場(chǎng)主體單位。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營管理形式,大體可分為兩種類型:一是政府組建管委會(huì)或管理公司,對(duì)園區(qū)直接進(jìn)行運(yùn)營管理;二是委托市場(chǎng)第三方專業(yè)化園區(qū)運(yùn)營單位,開展園區(qū)的招商、管理和運(yùn)營工作。而基于科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特點(diǎn),本文建議采取委托專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的方式,開展園區(qū)運(yùn)營和管理工作。因?yàn)榭萍荚O(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需要的不僅僅是產(chǎn)業(yè)資源的聚集,更需要專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái)、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),促成產(chǎn)業(yè)資源的對(duì)接與融合,包括科技與設(shè)計(jì)的深度融合,以及科技設(shè)計(jì)與周邊產(chǎn)業(yè)的深度融合。
三、科技設(shè)計(jì)園區(qū)專業(yè)化運(yùn)營工作
關(guān)于科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的專業(yè)化運(yùn)營工作,本文從園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、公共服務(wù)平臺(tái)、園區(qū)招商工作、園區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化,以及園區(qū)品牌化經(jīng)營等方面進(jìn)行探討。
一是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力。
科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),應(yīng)立足于本地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,以“產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入+平臺(tái)服務(wù)”的方式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理和運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)頭部資源,搭建科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)和能力包括:
產(chǎn)業(yè)研究能力。掌握和理解科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,以及與園區(qū)所在城市其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的方式和規(guī)律。
資源整合能力。針對(duì)科技產(chǎn)業(yè)和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè),具有強(qiáng)大的資源聯(lián)絡(luò)和整合能力,能夠協(xié)調(diào)和引導(dǎo)科技設(shè)計(jì)類產(chǎn)業(yè)資源的布局和落地。
企業(yè)服務(wù)能力。針對(duì)園區(qū)內(nèi)注冊(cè)落地的科技設(shè)計(jì)企業(yè),提供全方位的園區(qū)服務(wù),讓企業(yè)更加專注于產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)和創(chuàng)新環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)孵化能力。科技設(shè)計(jì)類企業(yè),普遍具有輕資產(chǎn)、高智力資本、高創(chuàng)新性的特點(diǎn),更加適合作為年輕團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。園區(qū)運(yùn)作團(tuán)隊(duì),應(yīng)具備專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)孵化能力,為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和資源支持,助力創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的落地和發(fā)展成長。
物業(yè)服務(wù)和后勤保障協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門,為園區(qū)企業(yè)提供細(xì)致貼心的物業(yè)管理服務(wù),確保園區(qū)的生產(chǎn)和生活安全,并為園區(qū)營造良好的生態(tài)環(huán)境。同時(shí),運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極協(xié)調(diào)各方資源,為園區(qū)企業(yè)的餐飲、交通、酒店接待,以及其他商業(yè)配套,提供資源支持和協(xié)調(diào)服務(wù)。
二是公共平臺(tái)服務(wù)體系。
園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái),是面向園區(qū)所有入駐企業(yè),提供公共服務(wù)的單位和載體,是產(chǎn)業(yè)園區(qū)的基本特征,也是園區(qū)運(yùn)營和管理工作的核心內(nèi)容。園區(qū)公共平臺(tái)提供的服務(wù),按照內(nèi)容和性質(zhì)可大致分為兩類,一類是基礎(chǔ)性平臺(tái)服務(wù);另一類專項(xiàng)資源供給服務(wù)。
基礎(chǔ)性平臺(tái)服務(wù)。主要是指園區(qū)運(yùn)營管理方,以園區(qū)為整體,以普惠性的工作方式,免費(fèi)供給的服務(wù)內(nèi)容。比如:園區(qū)協(xié)同政府相關(guān)部門設(shè)立的政務(wù)服務(wù)中心,為企業(yè)提供便利的政務(wù)手續(xù)辦理服務(wù);園區(qū)運(yùn)營管理方,主動(dòng)提供的企業(yè)注冊(cè)輔助服務(wù),園區(qū)宣傳推廣服務(wù),園區(qū)交流和資源對(duì)接服務(wù),市場(chǎng)渠道開拓服務(wù),以及向市民公益開放展示服務(wù)等。
專項(xiàng)資源供給服務(wù)。該服務(wù)平臺(tái)主要針對(duì)有特定資源或技術(shù)需求的企業(yè),提供專項(xiàng)的資源供給和技術(shù)支持服務(wù)。比如:3D打印服務(wù)平臺(tái),針對(duì)科技設(shè)計(jì)類企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品,提供快速成型服務(wù);高校技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái),針對(duì)企業(yè)的需求,為企業(yè)提供某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù);人力資源服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提供特定人力資源服務(wù);財(cái)務(wù)和法務(wù)咨詢服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提供專項(xiàng)咨詢和代管服務(wù)等。該類型的服務(wù)平臺(tái),因?yàn)槭轻槍?duì)某個(gè)企業(yè)的特定需求,且能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供精準(zhǔn)的資源和技術(shù)支持,所以可采用有償?shù)姆绞教峁┓?wù)。一方面能夠提高資源的利用效率,另一方面,通過市場(chǎng)化調(diào)節(jié)的方式,能夠吸引更多配套服務(wù)類企業(yè)進(jìn)駐園區(qū),促使園區(qū)快速建成完整的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。該專項(xiàng)資源供給服務(wù)平臺(tái),可由園區(qū)運(yùn)營管理方自行搭建,也可與園區(qū)進(jìn)駐企業(yè)合作共建。


科技設(shè)計(jì)服務(wù):3D打印服務(wù)
三是產(chǎn)業(yè)生態(tài)招商思路。
科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商工作,應(yīng)以打造完整的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo),進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的企業(yè)招商和資源引進(jìn)工作。
明確園區(qū)的產(chǎn)業(yè)方向和定位。科技設(shè)計(jì)類企業(yè),主要以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主,其服務(wù)的對(duì)象是所在城市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以及計(jì)劃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。園區(qū)應(yīng)堅(jiān)持以“科技設(shè)計(jì)+產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”為基本思路,定向引進(jìn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)資源。
以龍頭企業(yè)為引領(lǐng),建設(shè)完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。龍頭企業(yè),是園區(qū)快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源集聚的重要資源,也是園區(qū)企業(yè)招商工作的重點(diǎn)目標(biāo)。以龍頭企業(yè)為核心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速集聚,并以此為基礎(chǔ)打造產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),可快速實(shí)現(xiàn)園區(qū)項(xiàng)目的啟動(dòng)和良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
實(shí)施園區(qū)空間載體的合理流轉(zhuǎn)機(jī)制,促成企業(yè)更替。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的核心機(jī)制和手段。作為科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),為保持園區(qū)發(fā)展的活力和創(chuàng)新性,需要建立和實(shí)施園區(qū)空間載體的合理流轉(zhuǎn)機(jī)制,促成優(yōu)勝劣汰和企業(yè)更替,以保證源源不斷地引進(jìn)更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)駐。
四是園區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)孵化工作,是科技設(shè)計(jì)類產(chǎn)業(yè)園區(qū)必須要開展的基礎(chǔ)性工作之一。專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)孵化體系,既可以滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,又可以完善園區(qū)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。具體內(nèi)容可包括:建設(shè)園區(qū)眾創(chuàng)空間,以優(yōu)質(zhì)的硬件載體和辦公環(huán)境,吸引創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐;自建或整合創(chuàng)投基金等金融資源,為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供金融資源支持;開展項(xiàng)目路演活動(dòng),為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供資源對(duì)接和相互交流合作的平臺(tái);開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估工作,確保優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目獲得更多的資源支持,提高創(chuàng)業(yè)成功率,等等。
五是品牌化運(yùn)營模式。
科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌化運(yùn)營,是提升園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式之一。園區(qū)品牌的塑造,一方面能夠提升園區(qū)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,園區(qū)整體品牌也可為入駐企業(yè)的品牌塑造,提供助力和支持。主要工作內(nèi)容包括:
塑造園區(qū)整體品牌。為園區(qū)設(shè)計(jì)和塑造整體品牌,并將品牌元素應(yīng)用到園區(qū)的每一個(gè)角落,包括園區(qū)的硬件空間載體,也包括園區(qū)網(wǎng)站、公眾號(hào)、APP、小程序等各類軟件類服務(wù)平臺(tái)。通過對(duì)外宣傳和推廣,使園區(qū)品牌成為城市形象的品牌代表。
打造園區(qū)品牌文化。設(shè)計(jì)園區(qū)IP形象,營造獨(dú)具創(chuàng)新和活力的園區(qū)文化氛圍。組織品牌化園區(qū)活動(dòng),提升活動(dòng)的價(jià)值,為企業(yè)提供相互交流的有效平臺(tái),提升企業(yè)對(duì)園區(qū)文化的認(rèn)可度和凝聚力。
建設(shè)品牌化服務(wù)體系。園區(qū)各類公共服務(wù)平臺(tái),包括基礎(chǔ)性平臺(tái)服務(wù),也包括專項(xiàng)資源供給型增值服務(wù),都應(yīng)該以系列化、品牌化的方式進(jìn)行建設(shè)和運(yùn)作,加強(qiáng)品牌的統(tǒng)一性,增強(qiáng)品牌的辨識(shí)度,形成品牌化服務(wù)體系,提升品牌化的服務(wù)水平。

綜上所述,科技創(chuàng)新與工業(yè)設(shè)計(jì)相融合,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和未來方向。以科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)為核心的園區(qū)運(yùn)營,將是未來生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)園區(qū)運(yùn)營工作的主要業(yè)態(tài)和內(nèi)容。科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),最優(yōu)的選擇應(yīng)是委托專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念,和專業(yè)化園區(qū)服務(wù),建設(shè)各類公共服務(wù)平臺(tái),開展園區(qū)招商和創(chuàng)業(yè)孵化等工作,打造完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),并通過品牌化運(yùn)作的方式,提升園區(qū)的知名度、影響力,以及軟性競(jìng)爭(zhēng)力。科技設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)作,將實(shí)現(xiàn)科技設(shè)計(jì)企業(yè)資源和創(chuàng)新人才的高度聚集,助力本地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,并最終助力本地城市建設(shè)的發(fā)展和提質(zhì)升級(jí)。
(作者系河南同天投資管理有限公司總經(jīng)理、中原工業(yè)設(shè)計(jì)城項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,郝杰)
注:文章轉(zhuǎn)自《中國高新區(qū)》雜志